Frequently Asked Questions

Genel

-Ürünleriniz çölyak hastaları için uygun mu?

Biz tamamen glutensiz bir mutfağız, yalnızca kullandığımız ceviz, kakao gibi ürünlerde çölyak hastaları için çapraz bulaşma riski olabilir. Çölyak hastaları için olan siparişlerimizde özel ekipman temizliği ve kullandığımız malzemelerin çapraz bulaşma riski taşımadığından emin olarak çalışmaktayız.

-Rafine şeker yerine ne kullanıyorsunuz?

Rafine şeker yerine elma suyundan elde edilen doğal bir tatlandırıcı kullanıyoruz.

-Hangi unları kullanıyorsunuz? Ürün içeriklerini öğrenebilir miyim?

Kullandığımız unlar ürünlere göre değişiklik göstermektedir, ağırlıklı olarak glutensiz un, hindistan cevizi unu, badem unu ve karabuğday unu kullanmaktayız.

-Teslimat yapıyor musunuz yoksa bizim mi almamız gerekiyor?

Bölgelere göre ücretli teslimatımız var, tercihe bağlı olarak siz de gelip alabilirsiniz.

Pastalar

-Pastalarınızın hazırlık süresindeki farklılık neden dolayı kaynaklanıyor? Siparişimi kaç gün sonra alabilirim? 

Butik bir işletme olduğumuz ve her ürünümüzü/pastamızı kişiye özel olarak sipariş üzerine hazırladığımız için stoklu çalışmıyoruz. Bu sebeple süreler arasındaki farklılık dekorlarının hazırlık süresine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İnternet sitemizdeki pasta modellerimizi 2 gün sonrası için hazırlayabilmekteyiz.

-Nasıl sipariş verebilirim?

+905423517789 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden, Pazartesi- Cumartesi 09:00-17:00 saatleri arasında siparişleriniz için bize ulaşabilirsiniz veya internet sitemiz üzerinden de pasta siparişlerinizi oluşturabilirsiniz. 

-Pastamızı bir gün öncesinden aldığımız durumda nasıl saklayabiliriz? 

Pastalarımızı bir gün öncesinden teslim alabilirsiniz, bu tarz durumlarda pastayı buzdolabında saklayabilirsiniz.